商用打印与成像 · 战略营销计划 ｜ 滑动浏览（电脑端动效更佳）
Global Strategy · 2026
衰退市场
中的突围
从打印设备，到信息服务 · 致 CEO 的战略营销计划
NUS EMBA · BMC5026 市场营销　|　全球战略团队　|　小组成员：______
Situation · 燃烧的平台

这是一场结构性衰退

8-15%
成熟市场印量年降幅，东南亚放缓
≈0
硬件商品化，利润趋近于零
↘
耗材高毛利被第三方蚕食
降价、促销治标不治本 —— 必须换一条增长路径。
战略营销计划
02
Diagnosis · JTBD
客户在"解雇"打印机
真正的"待办任务"已从"印到纸上"，变成"管理与流转信息"
数字工作流在替代打印 · 刀片模型透支信任 · 再优化硬件也救不了消失的需求
03
Strategy · 支点

战略重定义

从 打印设备制造商
到 信息流与办公成果 服务商
卖的不是机器和墨盒，而是让信息高效、安全、可持续地流转。竞争对手是 "不打印"本身。
战略营销计划
04
Strategy

四大战略支柱

① 从卖货到卖服务
MPS / 订阅 → 经常性收入 ARR
② 守商品化核心
极致易用 + 拆解刀片困境
③ 邻接赛道增长
标签 / 包装 / 3D / 打印安全
④ 可持续 / 循环经济
把第三方威胁反转成卖点
战略营销计划
05
Go-to-Market · CDJ

进入市场与忠诚

初始考虑
标杆案例 + 行业口碑
主动评估
POC 试用 + TCO 工具 + 同行推荐
购买
方案打包 + 极致易用
售后/忠诚
SLA + 客户成功 → 转介绍
战略营销计划
06
Finance · 平息股东

收入从耗材转向经常性服务

第 1 年
第 2 年
第 3 年
服务收入（↑ 成主体）
耗材（↓ 被蚕食）
硬件（微利）
KPI：服务占比 / ARR / NRR / 留存。遗留业务当现金牛输血。
战略营销计划
07
Roadmap

路线图 · Now / Next / Later

NOW · 0–6 月
MPS/订阅试点；循环耗材上线；锁定 2–3 个高价值垂直行业
NEXT · 6–18 月
服务规模化；软件/安全产品落地；渠道模式切换
LATER · 18 月+
经常性收入成主体；并购补强邻接赛道
战略营销计划
08
For Team Discussion
待小组讨论 / 决策
▸ 主攻哪 2–3 个垂直行业？（法律/医疗/金融/标签包装）
▸ 订阅定价模型：按席位 / 按用量 / 按成果？
▸ 渠道平衡：直营订阅 vs 经销商，如何不冲突？
▸ 财务目标：3 年服务收入占比？分工认领？
09
不止更便宜，
而是更好。
把客户的"信息工作"做得更好 —— 谢谢 · Q&A
10